よくある質問

送料・発送については下記の通りとなります。
送料一律500円
レターパックライト・ゆうパケットがメインです。
他の発送方法への変更はご相談下さい。

ご購入即日〜3営業日以内に東京都より発送いたします。
個別にお問い合わせいただきましても明確な「日付」の回答は出来かねます。

ご注文後のキャンセルは商品の不備や到着時の破損を除きお受けしておりません。
商品に不備がある場合、到着から１週間以内にご連絡ください。
また、下記のような場合は返品、返金に応じられません。破損であっても着用後のキャンセルはお受けできない場合がございます。
・ご着用・ご利用になられた物
・ご購入者様の使用で破損、汚染された場合
・サイズ違いやイメージ違、使用予定がなくなった等、自己都合での返品

ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。

メルカリ店と在庫を共有している兼ね合いで
稀に品切れの場合もございますのでご了承ください。

当店の商品は、海外からの輸入品となっており日本の品質基準を満たない商品が多くございます。
（お洋服の糸ほつれ・わずかな汚れ等）以上は不良品ではありませんので、
使用が困難な破損等を除き返品や交換は対象外となります。
日本と同等の品質基準をお求めの方はご購入をお控えくださいますようお願い申し上げます。

マイページに進み、【アカウント詳細】からメールアドレスの変更をお願い致します。
【住所】から住所の変更をお願い致します。

お使いの環境によっては、セキュリティなどにより通常通り受信できない可能性があります。
・迷惑メールフォルダに着信がないか確認してください。
・携帯電話の場合、受信設定でパソコンのアドレスや指定のアドレス以外受信できない環境ではないか確認してください。
※上記設定についての確認や解除については、お手数ですがご利用の端末及び携帯電話会社のカスタマーサポートにご相談下さいますようお願いいたします。

以下よりお選びいただけます。

◆銀行振込
振込先銀行は以下になります。
前払いでのお振込みで、ご入金確認後の商品発送になります。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
架空銀行　普通1234567　株式会社
※振込手数料別途
ご注文者様のお名前にて指定の口座へお振込み確認後、商品を発送いたします。
通常、一週間以内にお支払いが確認できない場合キャンセルとさせていただきます。

◆代金引換　
※代引手数料 別途500円
商品到着時に配送員へ現金にてお支払いいただきます。
上記ご請求金額＋500円を現金にてご準備ください。
代引手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

◆その他
クレジットカード

メルペイ
LINE Pay
PayPay
Pay Easy　※手数料 ＋190円
コンビニ支払い　※手数料 ＋190円

お電話でのご連絡対応は基本的に行っておりません。
お問い合わせはご連絡のつくメールアドレスよりご注文下さい。

ご希望の商品が品切れの場合、お取り寄せが可能な物もございます。
入荷予定等、お気軽にお問い合わせ下さい。
お取り寄せには約一ヶ月程度を想定しておりますので、お急ぎの場合の購入はご遠慮ください。

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